Soalan Lazim

Pesanan dihantar ke seluruh Malaysia dalam 5–7 hari bekerja, dan penghantaran adalah percuma. Kami menyediakan pesanan dalam 1–2 hari bekerja sebelum menyerahkannya kepada syarikat penghantaran. Tarikh sampai bergantung pada lokasi anda dan syarikat penghantaran.

Ya, kami menghantar ke Singapura, Brunei dan Indonesia. Pembayaran di laman ini buat masa ini untuk alamat di Malaysia sahaja, jadi untuk pesanan luar negara, hubungi kami di WhatsApp dan kami akan uruskan kos dan tempoh penghantaran bersama anda.

Selepas pembayaran berjaya, anda akan dibawa ke halaman pengesahan pesanan. Jika anda membeli dengan akaun, semua pesanan dan statusnya boleh dilihat di halaman Akaun. Untuk sebarang pertanyaan, hubungi kami di WhatsApp bersama nombor pesanan anda.

Hubungi kami di WhatsApp secepat mungkin bersama gambar cincin dan bungkusannya. Jika cincin rosak atau kami tersilap hantar, kos pos pemulangan ditanggung oleh kami, dan kami akan menyelesaikannya bersama anda.

Kebanyakan cincin kami diperbuat daripada perak 925 (sterling silver), iaitu 92.5% perak tulen yang dicampur sedikit logam lain supaya lebih kuat untuk dipakai setiap hari. Bahan setiap cincin dinyatakan dalam penerangan di halaman produknya.

Ya. Lelaki Muslim tidak dibenarkan memakai emas, tetapi perak dibenarkan. Sebab itu koleksi kami tertumpu kepada cincin perak untuk lelaki, sesuai untuk majlis tunang, akad nikah dan pemakaian harian.

Tanggalkan cincin semasa mandi, bersukan atau membuat kerja rumah, dan jauhkan daripada minyak wangi dan bahan kimia. Simpan di tempat yang kering dan lap dengan kain lembut selepas dipakai. Kesan kusam boleh dibersihkan dengan kain pengilat perak.

Gunakan panduan saiz pada halaman setiap produk untuk mengukur lilitan jari anda dalam milimeter. Jika masih ragu-ragu, hantar ukuran itu kepada kami di WhatsApp atau datang ke kedai kami di Kota Bharu City Point, dan kami akan bantu.

Cincin yang belum dipakai dan masih dalam keadaan asal boleh dipulangkan dalam masa 30 hari selepas pembelian. Barang tempahan khas tidak boleh dipulangkan kecuali rosak. Kos pos pemulangan ditanggung pembeli, kecuali jika cincin rosak atau kami tersilap hantar.

Hubungi kami di WhatsApp atau e-mel bersama nombor pesanan anda dalam masa 30 hari selepas pembelian. Kami akan memberikan alamat dan cara untuk menghantar cincin itu kembali kepada kami. Butiran penuh ada dalam Terma & Syarat.

Di laman ini, anda boleh membayar dengan kad kredit atau debit, atau FPX (perbankan dalam talian). Pembayaran diproses dengan selamat oleh Stripe dan CHIP, dan kami tidak menyimpan butiran kad anda. Di kedai kami, anda juga boleh membayar secara tunai.

Tidak. Anda boleh membuat pesanan sebagai tetamu. Dengan akaun pula, anda boleh melihat sejarah pesanan, menyimpan alamat penghantaran dan menyimpan cincin dalam senarai hajat untuk pembelian seterusnya.

Kedai kami terletak di No G-K-42, Tingkat Bawah, Kota Bharu City Point, 15000 Kota Bharu, Kelantan. Kami dibuka Sabtu hingga Khamis, 9.30 pagi hingga 5.30 petang (tutup hari Jumaat). Anda boleh datang untuk melihat koleksi sendiri dan mengukur saiz jari.